Senest opdateret: 6. september 2026

Denne politik beskriver, hvordan Happy Hunting Aabenraa ApS indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger, når du besøger happyhunting.dk, handler hos os online eller i vores butikker, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller på anden måde er i kontakt med os.

 

1. Dataansvarlig

Happy Hunting Aabenraa ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

Happy Hunting Aabenraa ApS

Fjordagervej 10A, 6100 Haderslev

CVR: 38917676

Tlf.: +45 60 17 41 84

E-mail: info@happyhunting.dk

Har du spørgsmål til denne politik, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@happyhunting.dk.

 

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, behandler vi følgende kategorier af personoplysninger:

Kontakt- og ordreoplysninger — navn, adresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Købs- og transaktionsoplysninger — hvilke varer du har lagt i kurven, købt, returneret, byttet eller annulleret, ordrenummer, ordrehistorik, valgt leverings- og betalingsmetode samt betalingsbekræftelse. Vi modtager og opbevarer ikke dine fulde betalingskortoplysninger; de håndteres udelukkende af vores betalingsudbydere.

Kontooplysninger — brugernavn, adgangskode i krypteret form, præferencer og indstillinger, hvis du opretter en kundekonto.

Oplysninger fra din henvendelse — indholdet af din kommunikation med os, når du skriver, ringer eller kontakter os via sociale medier.

Nyhedsbrevsoplysninger — navn og e-mailadresse samt dokumentation for dit samtykke, herunder tidspunkt for tilmelding.

Tekniske oplysninger og brugsdata — IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, omtrentlig geografisk placering, hvilke sider du besøger, hvad du søger efter, og hvordan du navigerer på websitet. Disse oplysninger indsamles hovedsageligt via cookies.

Billedoptagelser — hvis du besøger en af vores fysiske butikker, hvor der er tv-overvågning. Se punkt 6.

 

3. Hvor oplysningerne kommer fra

Vi indsamler personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, når du handler, opretter en konto, tilmelder dig nyhedsbrevet, deltager i konkurrencer eller kontakter os.
• Automatisk, når du bruger websitet, gennem cookies og lignende teknologier — i det omfang du har givet samtykke.
• Fra vores databehandlere og samarbejdspartnere, f.eks. betalingsudbydere, fragtleverandører og annonceplatforme.

 

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag. Nedenfor kan du se, til hvilke formål vi behandler oplysninger, og hvad grundlaget er efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

 

4.1 Behandling af din ordre og administration af kundeforholdet

Vi bruger dine kontakt-, ordre- og betalingsoplysninger til at behandle din bestilling, gennemføre betaling, pakke og sende dine varer, håndtere klik-og-hent, administrere returneringer, ombytninger og fortrydelse samt yde kundeservice.

Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

 

4.2 Kundekonto

Hvis du opretter en konto, behandler vi dine kontooplysninger for at give dig adgang til ordrehistorik, adresser og gemte præferencer.

Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

 

4.3 Bogføring og regnskab

Vi opbevarer oplysninger om dine køb som regnskabsmateriale.

Retsgrundlag: retlig forpligtelse efter bogføringsloven, GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

 

4.4 Reklamation og fortrydelse

Vi behandler oplysninger om dine køb for at kunne opfylde vores forpligtelser efter købeloven og forbrugeraftaleloven, herunder din 24 måneders reklamationsret og din 14 dages fortrydelsesret.

Retsgrundlag: retlig forpligtelse, GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, samt fastlæggelse og forsvar af retskrav, artikel 6, stk. 1, litra f.

 

4.5 Nyhedsbrev og direkte markedsføring

Har du tilmeldt dig vores nyhedsbrev, sender vi dig tilbud, nyheder og inspiration på e-mail. Vi kan tilpasse indholdet ud fra, hvad du tidligere har set og købt, så det bliver mere relevant for dig.

Retsgrundlag: dit samtykke, GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, jf. markedsføringslovens § 10. Du kan til enhver tid framelde dig via linket nederst i vores mails eller ved at skrive til os.

 

4.6 Cookies, statistik og annoncering

Vi bruger cookies til at måle brugen af websitet og til at vise dig relevante annoncer på blandt andet Google, Facebook, Instagram og Microsofts annoncenetværk. Se punkt 5.

Retsgrundlag: dit samtykke, GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, jf. cookiebekendtgørelsen. Nødvendige cookies sættes dog uden samtykke, da de er tekniske forudsætninger for, at websitet fungerer.

 

4.7 Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi behandler blandt andet IP-adresse og transaktionsoplysninger for at sikre vores website, godkende konti og forebygge misbrug og bedrageri.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at drive en sikker webshop, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

 

4.8 Forbedring af websitet og vores sortiment

Vi analyserer, hvordan websitet bruges, for at forbedre brugeroplevelsen og udvikle vores sortiment.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at udvikle vores forretning, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvor analysen sker via cookies, er grundlaget dog dit samtykke.

 

4.9 Sociale medier

Når du interagerer med os på Facebook, Instagram eller andre sociale medier — for eksempel ved at kommentere, dele eller skrive til os — behandler vi de oplysninger, du selv har gjort tilgængelige, for at kunne svare dig og markedsføre os.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at markedsføre os og besvare henvendelser, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Bemærk, at platformen selv er selvstændigt eller fælles dataansvarlig for behandlingen på deres tjeneste. Læs derfor også platformens egen privatlivspolitik.

 

5. Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger websitet. De bruges til at få websitet til at fungere, huske dine valg, måle hvordan siden bruges, og vise dig relevant markedsføring.

Vi anvender Cookiebot CMP (Usercentrics) som samtykkeløsning. Første gang du besøger websitet, bliver du bedt om at tage stilling til, hvilke kategorier af cookies du vil acceptere. Kun nødvendige cookies sættes, før du har givet samtykke.

Cookies inddeles i tre kategorier:

• Afgørende — disse teknologier er nødvendige for at aktivere de vigtigste funktioner i vores tjeneste.
• Funktionel — med disse teknologier kan vi analysere brugeradfærd for at måle og forbedre vores ydeevne.
• Markedsføring — disse teknologier benyttes af annoncører til at levere reklamer, der er relevante for dine interesserer.

Cookiedeklaration

En fuldstændig og løbende opdateret oversigt over samtlige cookies på websitet — med angivelse af udbyder, formål og udløbstid for hver enkelt cookie — findes i vores cookiedeklaration:

Sådan ændrer du dit samtykke

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på cookie-ikonet på websitet og justere dine valg. Du kan også slette cookies gennem indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at websitet ikke nødvendigvis fungerer optimalt, hvis du fravælger visse cookies.

 

6. Tv-overvågning i vores butikker

Der er tv-overvågning i vores fysiske butikker. Overvågningen er tydeligt skiltet ved indgangen, som loven kræver.

Formål: at forebygge og opklare tyveri og hærværk samt at skabe tryghed for kunder og medarbejdere.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at beskytte vores ejendom og sikre vores butikker, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, jf. tv-overvågningsloven.

Opbevaring: optagelser slettes senest 30 dage efter, at de er optaget, jf. tv-overvågningslovens § 4 c. Optagelser kan dog opbevares længere, hvis de er nødvendige for behandlingen af en konkret tvist eller straffesag.

Videregivelse: optagelser videregives kun til politiet, hvis der er begrundet mistanke om en strafbar handling, eller hvis vi er retligt forpligtet dertil.

 

7. Modtagere af dine personoplysninger

Vi videregiver eller overlader personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

Platform og hosting Shopify Inc., som hoster vores webshop, samt Shopify CDN, der leverer billeder og indhold.

Betaling Vores betalingsudbydere, herunder udbydere af kortbetaling, MobilePay, Klarna, ViaBill og Anyday. De behandler dine betalingsoplysninger som selvstændigt dataansvarlige.

Fragt og levering GLS og PostNord samt Shipmondo, der håndterer forsendelser og returneringer.

Markedsføring og nyhedsbrev Klaviyo Inc., som udsender vores nyhedsbreve.

Statistik og annoncering Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager og Google Fonts), Meta Platforms (Facebook og Instagram, herunder Meta Pixel) samt Microsoft (Clarity og Microsoft Advertising).

Samtykkestyring Usercentrics A/S (Cookiebot CMP), som registrerer og dokumenterer dit cookiesamtykke.

Offentlige myndigheder Når vi er retligt forpligtet til det, eller når det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

Ved virksomhedsoverdragelse Hvis virksomheden helt eller delvist overdrages, kan personoplysninger overgå til erhververen.

De leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er databehandlere. De må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og ikke til egne formål, og vi har indgået databehandleraftaler med dem.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

 

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Flere af vores databehandlere er etableret i USA, herunder Shopify, Google, Meta, Microsoft og Klaviyo. Overførsel af personoplysninger hertil sker på et af følgende grundlag:

• EU-US Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret under ordningen, og Europa-Kommissionen dermed har vurderet, at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt, eller
• Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Du kan få en kopi af det anvendte overførselsgrundlag ved at kontakte os på info@happyhunting.dk.

 

9. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til:

Type af oplysningerOpbevaringsperiodeOrdre- og transaktionsoplysninger5 år fra udgangen af det regnskabsår, ordren vedrører, jf. bogføringslovenOplysninger til brug for reklamationssager3 år efter købet, svarende til den almindelige forældelsesfristKundekontoSå længe kontoen er aktiv. Ved sletning fjernes oplysningerne, medmindre vi skal gemme dem af regnskabsmæssige årsagerNyhedsbrevIndtil du framelder dig. Dokumentation for samtykket gemmes i 2 år efter tilbagekaldelsenHenvendelser til kundeservice3 år efter sagen er afsluttetTv-overvågningHøjst 30 dage, jf. tv-overvågningslovenCookiesSom angivet for den enkelte cookie i cookiedeklarationen

 

10. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, ændring, misbrug og uautoriseret adgang. Det omfatter blandt andet kryptering af data under overførsel, adgangsstyring og løbende vurdering af vores leverandører.

Kun medarbejdere, der har et arbejdsbetinget behov, har adgang til dine personoplysninger.

Ingen sikkerhedsforanstaltninger kan give fuldstændig sikkerhed, og oplysninger sendt over internettet er ikke nødvendigvis sikre under overførslen. Vi anbefaler derfor, at du ikke sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os via almindelig e-mail.

 

11. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder. Rettighederne gælder ikke ubetinget — i visse tilfælde kan vi være forpligtede eller berettigede til at afvise en anmodning helt eller delvist.

Ret til indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, til hvilke formål, hvem der modtager dem, og hvor de stammer fra, samt få en kopi af oplysningerne.

Ret til berigtigelse — du kan få rettet urigtige oplysninger om dig.

Ret til sletning — du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig, før vores almindelige slettefrist indtræder. Vi kan dog ikke slette oplysninger, vi er retligt forpligtede til at opbevare, f.eks. bogføringsmateriale.

Ret til begrænsning af behandling — du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen til alene at bestå i opbevaring.

Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser. Du har altid en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod behandling til brug for direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet — du kan få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.

Ret til at trække samtykke tilbage — hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket forinden.

Sådan gør du brug af dine rettigheder

Skriv til os på info@happyhunting.dk. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning, og vi besvarer den inden for én måned. Er anmodningen kompleks, kan fristen forlænges med op til to måneder, og vi giver dig i så fald besked.

Det er gratis at gøre brug af dine rettigheder, medmindre anmodningen er åbenbart grundløs eller overdreven.

 

12. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, hører vi meget gerne fra dig på info@happyhunting.dk, så vi kan forsøge at løse det.

Du har derudover altid ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Tlf.: +45 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk datatilsynet.dk

 

13. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig, eller når det er nødvendigt af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den gældende version findes altid på denne side med angivelse af datoen for seneste opdatering.

 

Se også vores handelsbetingelser og returpolitik.